BOX 31 : le shopping mode sans effort

Box 31 : le shopping à la maison

Qui d’entre nous n’a jamais manqué de motivation ou d’inspiration pour faire son shopping mode ? Et si quelqu’un le faisait pour vous ? Box 31 est un service de ‘Personal Shopper’ qui en fonction de votre profil et de vos goûts vous envoie à domicile une sélection de vêtements et d’accessoires. Vous n’avez en quelque sorte qu’à remplir un questionnaire en ligne, recevoir chez vous une douzaine d’articles, faire vos sérances d’essayage tranquillement chez vous et de renvoyer gratuitement les articles non retenus. Le concept est séduisant mais qu’en est-il en vrai ? THM Magazine a testé pour le service de Box 31.

Box 31 : service personal shopper dédié

Tout d’abord rapide tour d’horizon pour vous présenter Box 31, nouvelle marque puisque lancée en France en septembre dernier. Box 31 appartient à un groupe européen ‘The Curated Shopping group’ basé à Berlin depuis 2011 et est présent maintenant sur 8 marchés (France, Danemark, Suède, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Autriche et Suisse).  En quasiment 8 ans d’existence, ce sont plus d’un demi-million de consommateurs qui ont été séduits par ce service de ‘Personal Shopper’. En France, ce sont près de 10.000 consommateurs ont déjà testé le service. Et à en lire les premiers retours, l’expérience à l’air séduisante.

Vous me direz qu’elle est la différence avec un site e-commerce classique de mode masculine ? Box 31 c’est bien plus que cela.  Au travers de votre parcours de navigation vous serez accompagnés à la fois par des questionnaires et un entretien téléphonique avec un ‘Personal Shopper’. Ainsi pas de mauvaise surprise in fine, votre sélection correspondra bien à vos attentes et surtout cela sans le moindre effort. La vocation de Box 31 est de vous épargnez, vous Messieurs, de la foule dans les magasins ou de devoir éplucher les catalogues en ligne.

Box 31 : une expérience ultra-simple

Après s’être rendu sur le site Box 31, vous pourrez alors vous créer un compte rapidement. Après cela, tout le travail de Box 31 commence, vous serez invités à remplir un questionnaire concernant vos goûts vestimentaires. On commence par le style en général entre business, décontracté, classique ou tendance. Puis par type de vêtement sur les motifs de vos chemises, la coupe de vos pantalons ou style de veste par exemple. S’en suis la partie la moins facile, prendre vos mensurations : taille, poids, tour de cou, tour de taille, pointure, …

Pour vous connaitre encore davantage, les équipes de Box 31 vont vous soumettre plusieurs choix/type de vêtements et à la manière d’un site de rencontrer vous pourrez swiper à gauche ou à droite pour affiner vos préférences.  Soucieux de répondre à la majorité des hommes et notamment d’un point de vue budget, vous pourrez par type de vêtement donner une fourchette de prix.

Une fois votre profil complété, vous êtes prêts à commander vos Box 31. Vous serez alors contacté par téléphone, si vous le désirez, par l’un des 10 ‘Personal Shoppers‘ qui travaillent pour Box 31 en France. Bien plus qu’un simple argument marketing, cet entretien permet d’affiner encore plus vos choix afin de recevoir une Box sur-mesure.

Une semaine après environ, votre Box 31 arrive chez vous à domicile. Et là vous avez une dizaine de jours pour procéder tranquillement aux essayages. Pas de stress des magasins ou autres, vous pouvez prendre votre temps pour essayer les différentes tenues proposées. En moyenne dans une box, vous allez recevoir une dizaine d’articles afin de composer plusieurs tenues. L’avantage d’un essayage à domicile c’est que vous avez tout à portée de main pour essayer vos articles en les combinant à des vêtements que vous avez déjà chez vous.

Dans la Box 31, vous recevrez, en plus du message de bienvenue de votre ‘Personal Shopper’, une fiche récapitulative de tous les articles présents ainsi que leur prix. A la fin de votre essayage, vous retournez uniquement ce que vous ne souhaitez pas garder. Via le site Box 31, vous indiquerez les articles à retourner et n’aurez qu’à coller l’étiquette de retour, déjà fournie, sur le carton d’origine. Un jeu d’enfant.

Box 31 : le verdict ?

Le shopping pour les hommes est vraiment à la portée de tous avec Box 31. Je me suis donc laissé séduire par le concept et ai moi-même commandé ma Box 31. Je vous en livre mon expérience. Je ne repasserai pas sur les étapes de création de compte et du formulaire, qui sont simples et intuitives. Je commencerai par mon entretien téléphonique avec Camila, ma ‘Personal Shoppeuse’ du jour. La conversation d’une dizaine de minutes a permis de confirmer des choix et d’en balayer d’autres, ainsi ma Box 31 sera bien conforme à mes goûts. Et c’est 5 jours après que le colis est arrivé.

Une fois la Box 31 ouverte, on y découvre tout son contenu déposé et emballé avec soin. Pour ma part, la sélection a tapé dans le mille avec des articles tout à fait dans mon style. Au total 13 articles m’ont été envoyés me permettant ainsi de constituer des tenues. Ce qui est surprenant avec le concept de Box 31, c’est de découvrir des marques de vêtement jusqu’alors inconnues pour certains, bien moins que les grandes enseignes de prêt-à-porter masculin.

Je dois dire que l’ensemble des articles proposés étaient très beaux, bien assortis et de qualités. Pour ma part, le brief de départ était business et décontracté.

Entre les divers pantalons, chemises ou t-shirt, je dois dire que c’est agréable d’essayer des vêtements spécialement choisis pour soi. On s’étonne à chaque fois en disant, si je l’avais vu en magasin, je n’aurai pas osé l’essayer. Et je dois dire qu’à la fin de la séance d’essayage, le résultat était plutôt satisfaisant. J’ai donc finalement choisi de garder 5 articles pour compléter mon dressing.

Pour les articles restants rien de plus simple, on se rend sur son profil Box 31 et on coche les articles conservés ou renvoyés. Automatiquement, la facture s’établie et on sait exactement ce que nous allons payer. Car rappelons-le, jusqu’à cette étape de ‘retour produit’, le service Box 31 est entièrement gratuit et sans obligation d’achat. Concernant les prix d’ailleurs, ils sont du même niveau de ce que l’on retrouve en magasin ou sur internet, pas de mauvaise surprise donc.

Box 31 : service 5 étoiles

Que retenir finalement de cette découverte du service Box 31 ? Que du positif dans la mesure où le concept est simple dans l’idée : faire votre shopping sans effort et tout recevoir à domicile. Le parcours de navigation est simple et l’entretien téléphonique avec un ‘Personal Shopper’ apporte un plus. Quant à la sélection des articles, elle m’a parfaitement convenue dans mon cas avec des articles de qualité et bien choisis. Qui plus est le retour est facile et le prix du service n’est pas plus cher qu’ailleurs. Box 31 c’est une nouvelle façon de faire du shopping pour les hommes en manque de temps, en manque d’inspiration ou avide de découvrir de nouvelles choses.